Toda terça e quinta-feira, às 11h15, acontece um treinamento ao vivo da Eva.
É onde a maior parte das dúvidas de uso se resolve mais rápido do que por mensagem: você acompanha a tela, pergunta na hora e sai com aquilo funcionando na sua conta.
Como participar
Fale com o suporte e peça para entrar no próximo encontro. A equipe te passa o acesso.
Os canais estão no artigo de canais de suporte — WhatsApp, telefone ou e-mail, o que for mais prático.
Como aproveitar de verdade
Chegue com uma coisa específica. "Quero entender a Eva" rende bem menos que "quero montar meu funil de orçamento". Pergunta concreta vira solução aplicada na sua conta ainda durante o encontro.
Leve quem vai usar. Treinar só o dono e depois repassar por dentro quase nunca funciona. Quem atende todo dia é quem precisa ver.
Anote o que ficou pendente. O que não couber no encontro vira um chamado no suporte, e aí segue com prazo.
Vale ir mais de uma vez
O primeiro encontro costuma ser sobre o básico: conexão, conversas, etiquetas. Os assuntos que mais mudam resultado — funil, automação e agente de IA — rendem muito mais quando você já usou a plataforma por alguns dias e chega com dúvida real.